استانداردهای مدیریت کیفیت
مرجع کامل استانداردهای سیستم مدیریت کیفیت شامل ISO 9001, ISO/IEC 17025, GLP و استانداردهای پیشرفته کیفیت
استانداردهای مدیریت کیفیت
استانداردهای مدیریت کیفیت چارچوبی سیستماتیک برای تضمین کیفیت محصولات و خدمات ارائه می‌دهند. این استانداردها به سازمان‌ها کمک می‌کنند تا فرآیندهای خود را بهبود بخشیده، رضایت مشتری را افزایش داده و به صورت مستمر عملکرد خود را ارتقا دهند.
ISO 9001
سیستم مدیریت کیفیت برای تمام سازمان‌ها – الزامات
- تمرکز بر رضایت مشتری
- رویکرد فرآیندگرا
- بهبود مستمر
- الزامات اساسی سیستم کیفیت
ISO/IEC 17025
الزامات عمومی صلاحیت آزمایشگاه‌های آزمون و کالیبراسیون
- صلاحیت فنی آزمایشگاه‌ها
- قابلیت ردیابی اندازه‌گیری
- اعتبار نتایج آزمون
- کالیبراسیون تجهیزات
ISO 17034
الزامات صلاحیت تولیدکنندگان مواد مرجع
- تولید مواد مرجع
- اطمینان از کیفیت مواد
- قابلیت ردیابی
- صلاحیت تولیدکنندگان
مزایای پیاده‌سازی استانداردهای مدیریت کیفیت
بهبود عملکرد سازمانی
افزایش کارایی و بهره‌وری فرآیندها
رضایت مشتری
جلب اعتماد و افزایش رضایت مشتریان
رقابت در بازار جهانی
افزایش قابلیت رقابت در سطح بین‌المللی
کاهش خطا و ضایعات
کاهش هزینه‌های ناشی از خطا و ضایعات
سوالات متداول
ISO 9001 یک استاندارد عمومی برای سیستم مدیریت کیفیت در تمام سازمان‌ها است، در حالی که ISO/IEC 17025 مخصوص آزمایشگاه‌های آزمون و کالیبراسیون بوده و بر صلاحیت فنی و اعتبار نتایج تمرکز دارد.
مدت زمان پیاده‌سازی بستگی به اندازه سازمان، پیچیدگی فرآیندها و سطح بلوغ سیستم کیفیت موجود دارد. معمولاً بین 6 تا 18 ماه طول می‌کشد.
در بسیاری از صنایع مانند داروسازی، سموم و مواد شیمیایی، رعایت اصول GLP (روش‌های خوب آزمایشگاهی) برای دریافت مجوزهای لازم اجباری است.